Случайно повредили товар

11.12.2015

Случайно повредили товар

Случайно повредили товар

 

         Находясь в магазине вы взяли в руки бутылку и не удержали ее. Что делать в указанной ситуации?

         Иногда потребители считают, что до тех пор пока они не стали собственниками товара, они не несут ответственность за повреждение и гибель товара. Действительно, В соответствии со статьей 211 Гражданского кодекса риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

Исходя из статьи 459 Гражданского кодекса РФ следует, что до передачи товара риск случайной гибели или повреждения товара несет продавец, а с момента передачи товара покупателю указанный риск переходит на покупателя.

         Вместе с тем, в соответствии с п. 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ: вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно п. 2 указанной статьи: лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

         Например, если вы взяли банку в руки и не удержали ее, то в этом полностью ваша вина, но если при этом вы поскользнулись на свежевымытом полу магазина и разбили банку – в этом вина магазина.

         Таким образом, покупатель причинил ущерб магазину по своей вине и обязан возместить ущерб в ситуациях:

1)    если вы умышленно повредили тот или иной товар;

2)    если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и

разбили;

3)    если причиной повреждения товара явилось ваше «неестественное»

поведение в магазине или вашего ребенка (размахивание руками, бег и т.п.).

         Покупатель своими действиями причинил ущерб магазину не по своей вине, а по обстоятельствам, обусловленным виной самого магазина:

1)    если аккуратно разложенный товар на ленте кассового

транспортера при нажатии кассиром педали упал с транспортера;

3) если покупатель опрокинул стеллаж, поскользнувшись мокром полу;

2)    если проход со стеллажами был заставлен товаром и посетитель

 магазина, проходя неосторожно задел товар;

3)    если товар на стеллаже расположен неустойчиво.

Могут быть и иные ситуации, повлекшие случайную гибель или

случайного повреждения товара.

 

 

Консультационный пункт по защите прав потребителей расположен по адресу: с Аскиз, ул. Красноармейская, 13А, каб. № 3, контактный телефон: 9-26-80. Обращайтесь.

 


Возврат к списку